qq群消息没有声音的原因：

1、被设置为静音状态。在使用手机QQ时，我们可能会不小心把声音关了，或者是将群消息声音调至最小。这时候，即使在收到新消息时，也不会有任何提示音响起。因此，用户可以通过调整手机QQ的声音设置，确保群消息提示音是打开的。

2、消息提醒被关闭。除了将声音关闭之外，在手机QQ中还有一种用户可以选择的设置方式，就是将消息提醒关闭。如果用户在手机QQ设置中关闭了消息提醒功能，那么即使收到新消息，也不会有提示音响起。因此，用户在使用手机QQ的时候，应该确保消息提醒功能是开启的。

3、手机系统问题。有时候，用户即使在手机QQ中将消息提醒功能和提示音都设置好了，但是仍然无法听到新消息的提示音。这时候，可能是由于手机本身的问题导致的。例如，在某些手机品牌的系统中，可能会对应用程序的后台运行做出限制，导致手机QQ无法播放提示音。用户可以通过调整手机系统设置，解决这个问题。

4、手机QQ软件问题。有一些用户在使用手机QQ时，可能会遇到软件本身的问题，导致无法播放消息提示音。例如，手机QQ可能出现闪退、卡顿等问题，这就会对消息提示音造成影响。用户可以尝试卸载并重新安装手机QQ软件，或者尝试更新最新版本的软件，以尽快解决这个问题。

5、设备音频设置不正确。如果你的设备音频设置不正确，也可能导致QQ群消息没有声音提示。请确保你的设备已经正确设置了音频设置。